关于客户退货问题的处理

免费ERP系统 2014-6-27 11:35:37 知识点滴 次阅读　查看评论

《佳智源公司－创管软件客户》  11:28:02
你好，我在开单据的时候遇到了问题
【创管客服】  11:28:15
什么问题
《佳智源公司－创管软件客户》  11:29:44
我们公司有的客户退货的，我们要登记客户退货入库单，但是你们的软件只能在出库单里做负数冲减货款，但是我们是入库的数量，在出库单里做，数量就对不起来

【创管客服】  11:31:40
是客户退给你对吧。
《佳智源公司－创管软件客户》  11:31:46
恩
我们要做客户退货入库单
【创管客服】  11:32:36
做出库单，数量填写为负数即可。
这样它才会计算这个客户的总的欠款。
你做入库单，入库单里是没有客户的。
无法计算客户欠款的。
并且，只要是单据上录入的数量是对的，不可能数量不对哦。
《佳智源公司－创管软件客户》  11:33:34
就是这样，我刚刚试验了一下，就是在数量做负数就行了
【创管客服】  11:33:46
你可以现在马上操作一下。
比如现在客户要退5个给你。
做出库单，数量填写为－5
《佳智源公司－创管软件客户》  11:34:17
恩，我刚刚试验了，这样可以
【创管客服】  11:34:20
单据保存后，去查一下库存数看看。
恩。
《佳智源公司－创管软件客户》  11:34:28
谢谢
【创管客服】  11:34:49
不客气