创管ERP错误提示分析:磁盘或网络错误

创管ERP 2017-12-20 0:21:33 知识点滴 次阅读 查看评论

今天有家创管ERP软件客户向我们求助,一直正常使用的ERP软件今天突然不能登录了,错误提示信息为:磁盘或网络错误。。  看到这个提示,创管软件客服心中已经大概知道怎么回事了。根据错误信息提示,有两种可能。

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第一,数据在本机电脑上,那么有可能是电脑硬盘物理损坏,这可是大问题。如果真是这种情况,那么唯一的解决方案就是更换硬盘了。(当然也存在硬盘存在小问题,可以用软件修复的情况,这些我们就不去深究了)

第二,如果数据是在局域网内的其它电脑上(我一般称之为主机或服务器),排除硬盘硬件损坏的可能性,一般都是分机和主机之间的局域网不通造成的,或者是时好时坏不稳定。

经询问,客户是第二种情况,数据在服务器上,并且主机电脑上可以正常使用,即排除硬盘原因。OK,问题基本已经分析情况了,最大的可能性就是主机和分机之间的网络不通造成的。将分析结果告知客户,让客户检查,后反馈信息来说,由于交换机硬件故障,造成网络时断时通,经常断开,更换一个新的交换机之后,问题排除。

不管是在创管生产管理软件,创管仓库管理软件,仓库进销存管理软件,创管ERP系统或者是其它的任何软件里,只要出现类似的情况,其排除方法都是一样的。如有不清楚的,可以联系创管ERP客服QQ402603,或微信18628822218 咨询。

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